রেফারেন্স

e88e-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমাদের খেলোয়াড়রা জানে যে তাদের bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা পথে…

মোবাইল লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট রেল সুরক্ষিতকুকি ও ট্র্যাকিং স্বচ্ছতাআপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন যখনখুশি
e88e e88e-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও অনুরোধ

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দেয় এবং সমস্ত অনুরোধ স্থানীয় আইনের সাথে প্রসেস করি।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

support@e88e এ সরাসরি লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সংখ্যা এবং অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টায় সাড়া পাবেন।

লাইভ চ্যাট

e88e অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে চ্যাট খুলুন। আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন সরাসরি স্থানান্তরিত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে যান, সেটিংসে ক্লিক করুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' খুঁজুন। মোবাইল অ্যাপ ও ব্রাউজার উভয়েতেই পাওয়া যায়।

ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনা: আমাদের পদ্ধতি

e88e এনক্রিপশন, নিয়মিত সুরক্ষা অডিট এবং কর্মচারী প্রশিক্ষণের মাধ্যমে আপনার ডেটা রক্ষা করে। আমরা লেনদেন ডেটা, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং ডিভাইস তথ্য লগ করি—শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি মেনেচলার…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

SSL 256-বিট সব লেনদেনের জন্য, bKash, Nagad, Rocket সহ। আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষিত হয় না—হ্যাশ করা হয়।

কুকি ও সেশন

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ থাকেন। বিশ্লেষণ কুকি (গুগল অ্যানালিটিক্স) ঐচ্ছিক এবং অবরুদ্ধ করা যায়।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ৯০ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলি।

জালিয়াতি পরীক্ষা

প্রতিটি জমা ও উত্তোলন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং প্রদানকারী এবং আইনি অংশীদাররা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা দেখে। কোনো বিক্রয় বা বিজ্ঞাপন ভাগাভাগি নেই।

আপডেট ও অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ডেটা আপডেট করুন। ডেটা ডাউনলোড বা ডিলিশন অনুরোধ support@e88e এ পাঠান।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি আরও কিছু জানতে চান, সবসময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad বা Rocket) সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে নিশ্চিত করে। e88e কখনো আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত সংরক্ষণ করে না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন ও সেশন রেকর্ড রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই, যদি না আইন অন্যথায় প্রয়োজন করে।

হ্যাঁ। সেশন কুকি অবরুদ্ধ করলে আপনাকে প্রতিবার আবার লগইন করতে হবে। বিশ্লেষণ কুকি (গুগল অ্যানালিটিক্স) আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অক্ষম করা যায়।

আপনি আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্প খুঁজুন অথবা support@e88e এ লিখুন।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না। গুগল অ্যানালিটিক্স শুধুমাত্র ছদ্মনাম ডেটা সংগ্রহ করে এবং আপনি এটি অক্ষম করতে পারেন।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় না। অ্যাপ আপনার সেশন কী ব্যবহার করে লগ থাকে। আপনি লগ আউট করলে বা অ্যাপ আনইনস্টল করলে সেশন শেষ হয়।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল পাঠাই এবং অ্যাপে নোটিশ দেই। প্রতিটি আপডেট এই পৃষ্ঠায় তারিখ সহ পোস্ট করা হয়।